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山姆超市同款蛋糕上海杭州差价72.9元 快赶上乘高铁“自提”了

  29日,“山姆超市同款蛋糕杭州卖165上海卖95”冲上热搜并引发热议。

  事件源于5月11日有网友在社交媒体发帖称,在山姆超市App内,一款名为“The Cheesecake Factory 美国进口原味干酪蛋糕1.7kg”在杭州地区售卖价格为165.9元,而同产品在上海地区的价格为95.1元,二者相差高达70.8元!

  对此,有网友戏称,杭州东站到上海虹桥站的高铁二等座票价为73元,这个差价都快赶上从杭州到上海“自提”了。

  5月17日,澎湃新闻记者拨打山姆的400客服热线,客服工作人员了解情况后告诉记者,这边只能先提交一个反馈,后续会有专员给到记者一个回电,并表示已经把这个反馈做催促处理。然而已经过去一周多了,记者并没有收到山姆专员的回电。

  5月29日,该事件登上热搜并引发了网友们的热烈讨论,许多网友纷纷跟帖晒出当地同款蛋糕的价格。法治网研究院注意到,从目前网友们晒出的各地情况看,除了上海、苏州、昆山价格为94.1元外,杭州、北京、广州、南京、天津、武汉等城市价格均为165.9元。



  针对这一情况山姆超市回应称,在商品实际的销售过程中,不同城市由于受到成本、当地市场情况以及优惠活动等多种因素影响,价格会有所调整,可能会存在些许差异。

  此外,山姆超市客服回应澎湃新闻称,目前这款蛋糕在后台系统已显示“禁售”状态。但法治网研究院29日晚在山姆会员商店app搜索“The Cheesecake Factory 美国进口原味干酪蛋糕1.7kg”时发现,该商品并未下架,定位上海时价格是94.1元,而定位杭州价格则变为165.9元,差价仍在存在。

  图源:截图自山姆会员商店app

  针对上述情况,法治网研究院通过山姆会员商店app查找并拨打山姆会员商店的客服电话,在询问为何同款蛋糕在上海和杭州价格不同时,客服人员表示可能由于场地等其他方面的费用不同,会导致价格出现一点点的差异,并表示反馈的情况会和售后团队核实一下具体的原因,相关情况已经记录反馈,会尽快做出处理。

  截至发稿,法治网研究院在山姆会员商店搜索这款蛋糕,定位为上海和杭州时仍然可以搜索到该蛋糕,价格分别为93元和165.9元,差价为72.9元。

  图源:截图自山姆会员商店app

  据了解,山姆超市不同城市门店同样产品价格有差异并不是第一次。比如爆款牛肉卷,上海价格18元,杭州要20元。同样是猪肋排,都是1.3kg的包装,杭州的价格是84元,上海的价格是77.7元,杭州要贵6.3元,幅度超过8%。

  对于同款蛋糕出现地区价格差异,有网友提出自己的猜测,“因为上海苏州有开市客,会互相比价格。”



  也有很多网友表示,有差价可以接受,但是差价应该合理有度,不要太离谱。



  对此,《法治日报》律师专家库成员、北京观韬中茂(青岛)律师事务所负责人李杰律师表示:当前,在我国的法律规范体系中,并没有明确的法律规定禁止同一款商品在不同地区的售卖价格存在差异化。经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则,这是法律对定价的规范要求。而经营者定价的基本依据则是生产经营成本和市场供求状况来决定的。《中华人民共和国价格法》第6条规定,“商品价格和服务价格,除依照本法第十八条规定适用政府指导价或者政府定价外,实行市场调节价,由经营者依照本法自主制定。”

  李杰律师认为,商品的定价只要不违反法律的基本要求,更多的是一种自身调节,这种自身调节往往会通过供求关系、价格波动等情况而反映出来,所以从法律上讲,不能要求对同一商品在任何一个地区、任何一家企业哪怕是同一家企业在不同地区的售价都是一模一样的,或者差价是要保持在某一个范围内的,如果法律要硬性规定,这就违背了市场发展的基本原则,也违背了我国对于市场经济自主调节的立法初心。

  但李杰律师同时也指出,山姆作为一家大型的会员制连锁超市,在成本控制、自主定价、信息公布上都是具有一定优势的,在制定销售定价策略时,应当考虑到差价过大是否能被消费者所接受、是否会引发较大的舆论争议、后续会不会对企业声誉产生影响等问题。

  李杰律师提醒,消费者在购买商品时享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利,享有自主选择商品或者服务的权利,享有公平交易的权利等等。商家在提供商品时也要做到质量达标、价格透明、符合保障人身财产安全的要求等。消费者一旦面临自己的合法权益被侵犯,首先要留存好相关购物凭证、人身财产损害情况等证据,并及时维权,如果在与经营者协商无果的情况下,可以选择拨打政务服务便民热线、向消费者协会进行求助,也可向当地市场监督管理部门举报或者向人民法院提起诉讼等途径来维护自己的合法权益。

原标题:山姆超市同款蛋糕上海杭州差价72.9元 快赶上乘高铁“自提”了

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